Politique d'expédition
DÉLAIS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON
Toutes les commandes sont expédiées depuis un entrepôt situé dans l'Union européenne, du lundi au vendredi (hors jours fériés). Délai d'expédition : 24 à 48 h ouvrées.
Pondoa assure les livraisons en France métropolitaine (Corse incluse).
La livraison s'effectue ensuite sous 3 à 7 jours ouvrés, soit 4 à 9 jours ouvrés au total à compter de la validation de la commande.
À chaque commande passée, vous recevez un e-mail de confirmation, puis un second e-mail d'expédition contenant votre numéro de suivi.
Le choix du transporteur peut varier selon le poids, la quantité, la disponibilité des produits et le montant du panier.
LIVRAISON OFFERTE EN FRANCE
La livraison est offerte, sans minimum d'achat, pour toutes les commandes livrées en France métropolitaine (Corse incluse). Votre colis est suivi : un numéro de suivi vous permet de le localiser à tout moment.
RETOURS
Retour sous 14 jours à compter de la réception. Frais de retour : à la charge de Pondoa (retour gratuit pour le Client : une étiquette de retour prépayée lui est envoyée par e-mail, quelle que soit la raison du retour). Les conditions et modalités complètes figurent dans notre politique de remboursement.
NOUS CONTACTER
Pondoa, éditée par Dumaine Clément
47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
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